In 2025 vormden de kernwaarden uit Dromen. Doen. Heusden. opnieuw de leidraad voor het personeelsbeleid. We werken daarbij vanuit maximaal gezond verstand en minimale bureaucratie, gaan uit van vertrouwen, stimuleren eigen verantwoordelijkheid en hanteren het principe ‘high trust, high penalty’. Het doel is dat onze MogelijkMakers hun vakmanschap kunnen inzetten voor goede dienstverlening aan inwoners, ondernemers en partners: met ruimte voor professionele afwegingen, samenwerken vanuit vertrouwen en aandacht voor verbinding.
Met deze inzet werken we aan een wendbare organisatie, die in een krappe arbeidsmarkt toch voldoende capaciteit en kwaliteit behoudt voor betrouwbare dienstverlening.
Heusdense School
De Heusdense School ondersteunt MogelijkMakers bij het ontwikkelen en onderhouden van vakmanschap. In 2025 is ingezet op leren in de praktijk, het delen van kennis en het voeren van het gesprek over dilemma’s die horen bij het MogelijkMaken. Zo zijn onder meer de Heusdense Dilemmaweken georganiseerd, waarin collega’s op verschillende manieren met elkaar dilemma’s hebben besproken. Daarnaast was er een breed aanbod aan leer- en ontwikkelactiviteiten, waaronder sessies over digitale werkwijzen en informatiesystemen, veiligheid en weerbaarheid, communicatie- en professionele vaardigheden en activiteiten gericht op duurzame inzetbaarheid en vitaliteit (Fitte MogelijkMaker).
Arbeidsmarkt
De arbeidsmarkt bleef in 2025 krap en in beweging. Dat vertaalde zich ook in een relatief hoge in- en uitstroom. Waar mogelijk is interne doorstroom benut om kennis te behouden en ontwikkelkansen te bieden; op deze manier blijft kennis en ervaring voor de organisatie behouden. De MatchPointdag is al jarenlang een begrip in Heusden, de selectiedag waarbij kandidaten binnen één dag meerdere gesprekken voeren en snel duidelijkheid krijgen. De snelheid van het proces, het werkgeversverhaal en het MogelijkMakerschap droegen bij aan het invullen van vacatures. Tegelijk blijft het in enkele vakgebieden uitdagend om functies tijdig te vervullen; dat vraagt blijvend aandacht om de continuïteit van de dienstverlening te borgen. We blijven investeren in zichtbaar werkgeverschap en een continue wervingsaanpak, waarbij het netwerk in en rond de organisatie wordt benut. In 2025 is er ook veel ingezet op het interesseren van het toekomstige potentieel in het werken voor de publieke sector en in het bijzonder voor onze gemeente, dit door stagemogelijkheden aan te bieden en hierin initiatief te nemen als organisatie.
Overige
We blijven aandacht houden voor een sociaal veilige werkomgeving en weerbaarheid, passend bij het werken in een publieke context. Medewerkers worden getraind in gesprekstechnieken, er zijn voor medewerkers met veel klantcontact agressietrainingen. Incidenten worden gemeld en opgepakt, met aandacht voor passende opvolging en nazorg.