Dromen. Doen. Heusden. positioneert de gemeente Heusden als de gemeente voor doeners met een droom, voor mensen die het voortouw willen nemen en werk willen maken van Heusden. HeuseService is binnen het merk het dienstverleningsconcept met als kernwaarden: de klant centraal, dialoog en samenwerking en aanspreken en verantwoordelijkheid nemen.
In 2025 hebben we de doorontwikkeling van de vier kernelementen Dromen. Doen. Heusden.,
HeuseService, MogelijkMakers en de Heusdense School doorgezet. Bijvoorbeeld door het aanbod in onze Heusdense School van de Heusdense Dilemmaweken, trainingen gespreksvaardigheden, basistrainingen AI, kennissessies werken in een project en andere activiteiten. We staken veel energie in onze eigen medewerkers, omdat wij geloven dat houding en gedrag van al onze MogelijkMakers het verschil maken. In 2026 gaan we door met dit aanbod in de Heusdense School.
Extern kreeg Dromen. Doen. Heusden. de nodige aandacht. Niet als marketing van de gemeente, maar door inwoners en ondernemers en hun initiatieven in het zonnetje te zetten als voorbeelden van Doeners die hard werkten aan hun Droom. Onze kernwaarde dialoog en samenwerking brachten we extern net zo in praktijk als intern. Bekende voorbeelden hiervan zijn Buurt Bestuurt, de jeugdburgemeesters en de jeugdambassadeurs, ontmoeting met leerlingen van het d’Oultremont College, de Bevrijdingstour in samenwerking met Scala, onze accountmanagers op diverse werkgebieden, de initiatieventafel en het wekelijkse omgevingsbeeld gebaseerd op online en sociale media. In 2025 werkten we verder met het in 2023 opgestelde participatiedocument ‘Naar gerichter participeren’. In 2022 zijn we gestart met wijkgericht communiceren. Dit past bij onze kernwaarde de klant centraal, omdat voor inwoners hun directe woon- en leefomgeving belangrijk is. Wijkgericht communiceren en zichtbaarder gemeentebestuur combineerden we ook in 2025 met de wijkbezoeken van de gemeenteraad en het college. In 2025 zijn we gestart met inloopspreekuren van het college in iedere wijk. We bouwden de wijkwebpagina’s op www.heusden.nl verder uit, zodat begin 2026 alle wijken van de gemeente een eigen wijkwebpagina hebben.